Atendimento via Help Desk
Para agilizar ainda mais o atendimento junto aos nossos clientes a uebSITE criou um sistema onde você poderá criar tickets através de seu webmail, sem cadastros, sem formulários. Apenas com um envio de email para o departamento correspondente seu ticket já será aberto automaticamente.
Este canal foi criado para facilitar seu atendimento e mantê-lo em nosso banco de dados de suporte fazendo com que seu suporte seja mais rápido e eficiente de maneira que seja bem satisfatória para você cliente que para nossa empresa está em primeiro lugar.
O funcionamento é de 24 horas por dia, e o resultado é bastante veloz dentro de suas necessidades.
Confira abaixo o endereço eletrônico de cada departamento para a criação do ticket via e-mail:
Atendimento via Chat
Entre em contato com a uebSITE ao vivo via Chat e tire suas dúvidas.
Atendimento via MSN
Para agilizar ainda mais o atendimento disponibilizamos msn em nossos departamentos para você, nosso cliente, tenha a sua disposição um contato mais preciso e eficaz com nossos atendentes.
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Dept. de Atendimento ao Cliente |
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Dept. de Vendas |
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Suporte Técnico |
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Dept. de Pagamento |
Sistema de ajuda
Buscando sempre prover um serviço de qualidade para nossos clientes, a uebSITE desenvolveu um sistema de Perguntas frequentes (FAQ). Seu completo conteúdo o ajudará de maneira rápida e eficiente na resolução de dúvidas relativas a hospedagem e registro de domínios. Em nosso site, você poderá contar com ótimos tutoriais passo-a-passo que irá ajudá-lo com diversas ações de gerenciamento de seu website.
Suporte Técnico
A uebSITE tem um departamento de suporte especializado, onde você tirará suas dúvidas diretamente com um técnico responsável pela sua conta. Este técnico será responsável por todo nosso trabalho junto à você. Desta forma, ele acompanhará todo o histórico de seu site, saberá quais as suas deficiências e dúvidas mais comuns e lhe auxiliará em toda a sua estadia como usuário de nossos serviços.
Atendimento telefônico
Atendimento através dos telefones:
| Telefone |
(0xx66) 3521-6193 |
| Emergências |
(0xx66) 9203-7721 |
Horário de atendimento
9h às 18h - horário de Brasília de segunda à sexta-feira, sábados 9h às 12h.
Atendimento por E-mail
Entre em contato via e-mail com qualquer departamento e tire suas dúvidas, denuncie práticas de SPAM e envie-nos sugestões ou críticas sobre os serviços prestados pela uebSITE.
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Dept. de Atendimento ao Cliente |
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Dept. de Vendas |
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Suporte Técnico |
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Domínios |
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Dept. de Pagamento |
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Denúncia sobre SPAM |
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Reclamações ou Sugestões |
